আপনার গোপনীয়তা রক্ষায়
77bde-এর প্রতিশ্রুতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 77bde প্ল্যাটফর্ম (https://77bde.tech) পরিচালনাকারী সংস্থার ("আমরা", "আমাদের", "77bde") এবং এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") মধ্যে প্রযোজ্য। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে 77bde কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

77bde প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সেবা গ্রহণ করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি না মানলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

77bde সেবা প্রদানের প্রয়োজনে আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন:

77bde আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ, প্রয়োজনীয় এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত কারণগুলোতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket সহ অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করা।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, সমস্যার সমাধান করা।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলা।
• সেবার উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ পরিচালনা করা।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানো।

77bde আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় করে না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজনে সীমিত আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতা — প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ সরকারের আইনি নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ মেনে চলার জন্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বিরোধী (AML) ও KYC যাচাইকরণ সেবাদাতা।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক দেশে যথাযথ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।

আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে 77bde নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম (IDS) দ্বারা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য দুই ধাপের নিরাপত্তা যাচাই ব্যবস্থা প্রযোজ্য।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা হ্যান্ডলিং সম্পর্কে সকল কর্মীকে কঠোর প্রশিক্ষণ ও গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় রাখা হয়।
• ন্যূনতম প্রবেশাধিকার নীতি: কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

77bde আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
• গেমিং লগ: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ন্যূনতম ৩ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।
• মার্কেটিং পছন্দ: অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে বা এমনভাবে বেনামী করা হবে যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

77bde প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য।
• পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং গতি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করার জন্য।

77bde-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

77bde একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালিত হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সের কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

77bde সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, সাড়া সময় ২ মিনিটের কম
• সাড়া সময়: ইমেইলের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রাইভেসি টিম আপনার অভিযোগ গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করে এবং দ্রুততম সময়ের মধ্যে সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।